ÉVASION SUR MESURE
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sur le site Évasion sur Mesure sont traitées par Laetitia Fargues, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Évasion sur Mesure.
SIRET : 913 417 903 00030
Contact : contact@evasion-sur-mesure.fr
DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons certaines informations lorsque vous remplissez un formulaire de contact, un questionnaire voyage ou passez une commande sur le site :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Destination souhaitée
Budget
Dates de voyage
Préférences et centres d’intérêt
Toute information communiquée volontairement dans les formulaires
FINALITÉ DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées afin de :
Répondre aux demandes de contact
Élaborer les itinéraires personnalisés
Gérer les commandes et le suivi client
Assurer le service après-vente
Vous envoyer des actualités ou informations si vous y avez consenti (newsletter, prospection commerciale)
Établir des statistiques de fréquentation du site, avec votre consentement
Respecter les obligations légales et comptables
BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
La base légale du traitement dépend de la finalité concernée :
Traitement d’une commande. Lorsque vous passez commande d’un roadbook ou d’un itinéraire personnalisé, le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat qui vous lie à Évasion sur Mesure (article 6.1.b du RGPD).
Newsletter et prospection commerciale. Si vous vous inscrivez pour recevoir des actualités, conseils ou offres d’Évasion sur Mesure, ce traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, notamment via le lien de désabonnement présent dans chaque communication.
Statistiques de navigation. Les données collectées via Google Analytics à des fins de mesure d’audience reposent sur votre consentement, recueilli via le bandeau de cookies affiché sur le site.
Obligations légales. La conservation de certains documents (factures, données comptables et fiscales) repose sur le respect des obligations légales applicables à l’activité.
CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes, selon leur catégorie :
Données prospects (formulaire de contact, sans commande passée) : 3 ans à compter du dernier contact.
Données clients (commande passée, roadbook, préférences de voyage) : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact.
Documents de facturation : 10 ans, conformément à l’obligation légale prévue par le Code de commerce.
Documents fiscaux : 6 ans, conformément à l’obligation légale prévue par le Livre des procédures fiscales.
Newsletter : jusqu’à votre désabonnement, ou suppression de vos données après 3 ans d’inactivité (absence d’ouverture ou de clic).
À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Évasion sur Mesure.
Certaines données peuvent être transmises aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site ou au traitement des paiements (hébergeur, WooCommerce, Stripe, PayPal, services de messagerie).
TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE
Certains outils utilisés par Évasion sur Mesure (Google Analytics, Google Workspace) impliquent un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre juridique EU-US Data Privacy Framework, adopté par la Commission européenne le 10 juillet 2023, qui reconnaît un niveau de protection adéquat pour les données transférées vers les organismes américains certifiés dans ce cadre. Ces transferts bénéficient ainsi de garanties reconnues par la Commission européenne.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Évasion sur Mesure met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.
COOKIES
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
L’utilisateur peut gérer ses préférences en matière de cookies depuis son navigateur ou via le bandeau de consentement affiché sur le site.
VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit de limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez : contact@evasion-sur-mesure.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
LIENS EXTERNES
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Évasion sur Mesure ne peut être tenue responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.
